开奖直播论坛www.744488.com,2019管家管婆24特马王,u28cc现场报码,夜明珠预测ymz1,香港马会现场开奖12345,760746.com,www.006065.com
您现在所在的位置是: 主页 > 香港马会现场开奖12345 >

云南建行举办柜面技能竞赛 提升员工服务技能-新华网云南频道

发布日期:2019-07-15 11:41   来源:未知   阅读:

  近日,中国建设银行(以下简称“建行”)云南省分行举办2019柜面技能竞赛,旨在通过技能竞赛,进行业务练兵,提升柜面员工业务技能和服务水平。

  此次竞赛分为三个阶段,共设置第一阶段的柜面业务知识手机考试,第二阶段的单指单张点钞、计算机汉字录入、业务知识考试,第三阶段的柜面业务知识现场PK赛等竞赛项目。

  通过两个多月的比拼,昆明、曲靖、大理、红河、玉溪、迪庆6家分行进入了决赛。“我们迪庆分行地处偏远地区,相较其他兄弟分行,在业务能力及服务技能方面有一定的差距,但通过此次竞赛,在行内形成了‘比学赶超’的氛围,激发了员工的学习力,也提升了服务技能和业务水平。”建行迪庆州分行领队侯刚说。

  为落实建行总行“服务质量提升年”要求,云南建行也开展一系列活动,网点服务质量和效率持续提升。截至5月末,云南省319个网点的网均开放现金窗口已增至2.28个,大堂经理网均增至2.12个。据该行5月内部监测数据显示,客户平均排队等候时间为5.63分钟。(完)